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    Preguntas frecuentes

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    ¿Cuáles son los métodos de pago?

    Le brindamos la opción de realizar el pago contra entrega cuando reciba el producto en su hogar. Además, contamos con pago anticipado.

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    ¿Puedo devolver el producto si no me siento satisfecho?

    Claro que sí, en nuestra tienda contamos con una política de devolución de 30 días. Si no estás satisfecho con tu producto, puedes devolverlo dentro de este período, siempre que esté en su estado original y con el empaque intacto. Para iniciar el proceso, solo contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.

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    ¿Los productos cuentan con garantía?

    Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. Si tu producto presenta algún problema dentro del período de garantía, solo contáctanos y te ayudaremos a solucionarlo, ya sea con un reemplazo, reparación o reembolso según corresponda.

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    ¿En cuánto tiempo llega mi producto?

    Nuestros tiempos de entrega en ciudades principales es de 3 a 5 días hábiles, para el resto del país es de 5 a 8 días hábiles.